Персонал оказался чрезвычайно вежливым и профессиональным, пообещали исправить за короткое время. Оказалось, справились всего за пару дней, качество превзошло ожидания.
Обратилась в указанный сервисный центр. Посылку забрал курьер, быстро доставили назад, отремонтированную технику.
У меня была ситуация когда тепловизор начал выдавать очень странные показания температуры. Калибровка в меню говорит что всё нормально но цифры неправильные. Привез в центр, мастера сказали что нужна внешняя поверка в специальной лаборатории. Помогли мне организовать поверку и отправили туда, потом забрали результаты. Теперь я знаю на сколько градусов смещены показания и могу вносить коррекцию в расчеты. Цена была адекватной за такой сервис.
Прицел начал зависать при смене режимов и экран глючил. Привез в сервис, мастера диагностировали что процессор был перегруженный из-за неправильных настроек в памяти. Переустановили прошивку на последнюю версию, очистили кэш, отрегулировали приоритеты процессов. При мне проверили плавность смены режимов и стабильность. Цена адекватная. Теперь переключается мгновенно.
Очень доволен как мастера Игорь подошел к моему прицелу. Была проблема с фокусировкой объектива. Не просто отрегулировал но объяснил мне как самому её поддерживать в поле. Такой подход ценен. Признателен за знания которые он передал!
Попала в затруднительную ситуацию, когда навигационная система Guide перестала показывать правильный маршрут. Сердечно благодарна этому сервисному центру и лично мастеру Александру за быстрое восстановление работоспособности прибора. Справились всего за полдня, настоящее спасение!
Аккумулятор быстро разряжался и тепловизор не работал долго. Спасибо мастеру Виктору что заменил батарею на новую оригинальную и откалибровал систему управления питанием. Виктор знает свое дело. Теперь работает много часов от одной зарядки. Признателен!
Тепловизионный прицел Guide TU450 после удара о ветку не включался — индикатор мигал красным. Привёз в сервис утром, к обеду позвонили: восстановили цепь питания. Почистили контакты, проверили на стенде. Спасибо мастеру Алексею за оперативность и советы по защите от пыли в лесу. Цены нормальные, гарантия 8 месяцев, выдали акт.
Компетентность сотрудников порадовала, обращение тёплое и профессиональное. Рекомендация очевидна — обращайтесь смело, не ошибётесь!
Прицел перестал включаться после дождя. Привез в сервис. Мастер сказал что внутрь попала влага. Разобрал, высушил компоненты, заменил прокладки на водонепроницаемые. Теперь герметичен. Спасибо за спасение!
Куплю тепловизор б/у, думал сэкономить. Оказалось что матрица частично неработающая. Привез сюда. Мастер сказал что матрицу не заменить, только дорого. Но предложил программный способ скрыть мертвые пиксели. Сделал. Теперь видно 95 процентов изображения. Для моих целей достаточно. Спасибо за творческий подход!
Обратился из-за того, что тепловизор Guide после удара о штатив не фокусировался на дальних объектах. Привёз в сервис, диагностика заняла 15 минут. Сказали, что сместилась линза. Починили за день, всё проверили на стенде. Спасибо мастеру Алексею за точность и советы по креплению. Цены прозрачные, гарантия 9 месяцев.
